Televisão com Skype

Televisão integrada com o Skype

As pessoas que me conhecem bem, sabem que gosto bastante de televisão. É claramente um dos primeiros “electrodomésticos” que ligo quando chego a casa. E se pudesse, muitas vezes, muitos dias, passaria horas, em frente à televisão. Mesmo quando estou no computador, quer seja na mesa, quer seja, com o macbook ao colo (enquanto não vier o iPad, mas a 2.ª versão) ela lá está ligada. Há uns tempos para cá, cada vez menos ligada à box do Meo e mais ligada ao disco multimédia, ou mesmo ao macbook, mas isso é assunto para outro post.

Basta olhar para as minhas sobrinhas e outras crianças da idade delas, ou mesmo, para a minha filha de apenas 2 anos, para perceber que a televisão está claramente ameaçada pela Internet. Porém, esta ameaça pode ser facilmente ultrapassada se a televisão se adaptar à realidade actual.

Alguns operadores de televisão, começam a dar os primeiros passos neste sentido, basta ver por exemplo o caso do MEO que disponibiliza acesso a alguns serviços do SAPO, aravés da box. Mas mesmo assim, não me parece que estas abordagens sejam suficientes.

Para a televisão ser uma verdadeira alternativa de futuro, à nova geração Z (também conhecida por Digital Natives) terá de apostar por um lado na personalização de conteúdos: poder ver o que se quer, quando se quer; e por outro lado implementar funcionalidades sociais, como instant messaging e acesso a twitters, facebooks e outras redes sociais, entre outras.

Felizmente, alguns fabricantes de televisões dão mostras de começar a perceber qual o caminho a seguir. Um dos exemplos mais recentes (para quem está mais atento a esta área, não é assim tão recente) é da Panasonic e da LG, que vão passar a integrar nas suas televisões o Skype. Para mim, faz todo o sentido, que possamos fazer videochamadas para as pessoas que nos são mais chegadas, na sala de estar das nossas casas, directamente através da televisão.

Mas será que faz mesmo sentido? É que existem por aí uns quantos cépticos que continuam a não concordar que a existência de uma webcam no iPad seria claramente uma mais valia para o novo gadget da Apple.

Foto: Skype

Mais informações sobre as televisões com Skype, nos posts “Get Skype on your TV” e “Skype-enabled TVs = Wow“.

Zon vs Meo: a vossa opinião

Televisão

Há cerca de 2 meses, pedi a vossa colaboração para responderem a um pequeno questionário sobre os principais operadores de televisão em Portugal, tal como podem ler nestes 2 posts: Zon vs Meo e Zon vs Meo vs SmartTV.

Das pessoas que se mostraram inicialmente interessadas, apenas 10 responderam ao questionário, sendo que 5 são clientes Meo e os restantes clientes Zon. Destes últimos, 3 têm a Zon – PowerBox tradicional e 2 têm a Zon HD – PowerBox, ou seja, a box que tem disco, que dá para gravar programas, etc.

Como é óbvio perante o n.º de respostas obtidas é claro que não irei falar de percentagens, mas também não era esse o meu objecto inicial. Pelo contrário, para cada questão irei apresentar alguns excertos que considero mais significativo, ou referir o n.º absoluto de respostas positivas ou negativas.

1. Como caracterizas a facilidade de utilização da box do teu serviço de televisão?

Desde que mudaram o interface, passou a ser mais complicado de usar. As teclas deixaram de ter o mesmo comportamento e é mais difícl fazer zapping e de consultar a listagem de canais devido à lentidão causada pelos efeitos desnecessários.” – cliente Zon PowerBox

Ficou mais difícil de utilizar com a alteração de interface, alterando mesmo a metáfora de navegação pelos canais quando se utiliza a lista de canais.” – cliente Zon PowerBox

É um terror, até para alguém com experiência neste tipo de sistema,a interface é pouco intuitiva e inconsistente, a curva de aprendizagem é enorme, mesmo para utilizadores experientes.” – cliente Zon HD PowerBox

Muito fácil, bastante intuitiva, mesmo para as funcionalidades avançadas de gravação.” – cliente Meo

2.Como caracterizas a velocidade da box do teu serviço de televisão?

Em termos de descodificação da emissão digital, é rápida o suficiente. Não existe uma completa ausência de artefactos na imagem e “clicks” no som, mas tem vindo a tornar-se progressivamente mais raro até ao ponto de terem desaparecido quase totalmente. Em termos de velocidade da interface, é lentíssima. É como correr o Windows XP num 486.” – cliente Zon PowerBox

Lentissima desde o último update ao software da box.” – cliente Zon PowerBox

Muito lento, desde a transição de canais até à velocidade de deslocamento dos menus.” – cliente Zon HD PowerBox

Excelente. Mudanças de canal instantâneas e respostas a qualquer pedido (pausa, rec, menus, gravações, video-on-demand) em menos de 1 seg.” – cliente Meo

3. Como caracterizas o aspecto gráfico do interface da box do teu serviço de televisão?

Visualmente, o minimalismo da interface é agradável. No entanto, o facto de ser praticamente tudo cinzento cria problemas de usabilidade (é difícil distinguir os elementos activos dos elementos inactivos). As animações (slide-ins e slide-outs) são outro elemento problemático, para além de serem lentas e tornarem a utilização penosa, tornam a interface confusa (janelas que se abrem por cima de janelas que ainda estão a fechar).” – cliente Zon PowerBox

Muito antiquado e cansativo.” – cliente Zon HD PowerBox

Simples e intuitivo, no entanto lento.” – cliente Zon HD PowerBox

Bom. Há aspectos a melhorar (sinopses cortadas ou incompletas no menu inicial da informação [mas completas na pagina da sinopse]) mas penso ser, por larga margem a melhor interface do mercado.” – cliente Meo

4. Caso tenhas a powerbox normal da Zon Tv Cabo, como caracterizas a recente actualização do seu interface?

Péssima. Preferia voltar à versão anterior e passar a ter uma box que funcionava relativamente bem.” – cliente Zon PowerBox

É um autêntico caso de estudo sobre como não colocar um novo produto em produção… (…)” – cliente Zon PowerBox

Como referido anteriormente: lentissima, interface gráfico deplorável e com alteração de metáfora de utilização (para pior). (…)” – cliente Zon PowerBox

5. Recomendarias o teu serviço de televisão a um amigo?

Eis as respostas por tipo de cliente:

Clientes Zon PowerBox

Os 3 clientes da Zon com PowerBox não sabem se recomendariam o seu actual serviço de televisão a um amigo.

Clientes Zon HD PowerBox

Os 2 clientes da Zon com HD PowerBox dividem-se nas opiniões. Enquanto 1 afirma que recomendaria este serviço a um amigo, outro refere precisamente o contrário.

Clientes Meo

Dos 5 clientes Meo, 4 responderam que sim e apenas 1 não recomendaria o serviço Meo a um amigo.

6. Estás a pensar mudar de operador de televisão?

Eis as respostas por tipo de cliente:

Clientes Zon PowerBox

Dos 3 participantes neste questionário, clientes Zon com Powerbox, apenas 1 respondeu “Talvez, ainda não tenho a certeza“. Todos os outros responderam negativamente.

Clientes Zon HD PowerBox

Também nesta questão os 2 clientes da Zon com HD PowerBox dividem-se nas opiniões. Enquanto 1 afirma “Sim, no próximo ano“, o outro responde que não.

Clientes Meo

Todos os clientes Meo, responderam que não

Para finalizar…

e sem querer entrar em grandes análises às respostas dadas pelos participantes neste questionário, acho que é possível afirmar, que os clientes do Meo parecem mais satisfeitos com o seu serviço e por outro lado, que os clientes da Zon, independentemente da box que possuem se queixam da mesma, nomeadamente do seu interface. Neste aspecto, acho que se pode realçar o descontentamento do clientes  com a tradicional Zon Powerbox, após a actualização de Outubro, momento a partir do qual ficou mais lenta, com efeitos desnecessários e confusa.

Ao nível pessoal, tendo durante este período rescindido o meu contrato com a Zon, no qual tinha uma Zon Powerbox e passado a ser cliente Meo, e conhecendo também a box Zon HD Powerbox, que os meus sogros têm em sua casa, não tenho quaisquer problemas em afirmar que acho o interface da box do Meo muito mais simples, rápido e intuitivo que qualquer uma das boxes da Zon. De realçar que desde que rescindi o contrato com a Zon, não sei se entretanto houve alguma nova actualização nas Zon Powerbox que tivesse resolvido os problemas do interface e lentidão, que no final de Outubro ainda se mantinham.

E vocês, concordam com estas opiniões?