Proposta de standard: Imagens responsivas – resumo 2013

Uma das componentes mais importantes de qualquer projeto responsivo, seja ele implementado segundo uma abordagem “Responsive Web Design”, “Mobile First” ou qualquer outra, é a utilização de uma solução de imagens responsivas, que disponibilize ao utilizador a melhor imagem possível, de acordo com as capacidades do seus dispositivo.

No post “Responsive Images: 2013 Year-End Update” do Filament Group é possível ter acesso a resumo da discussão que está a existir no seio do WHATWG para a definição de um standard HTML para a imagens responsivas.

A importância de uma boa “customer experience”

Customer experience is

Assim de repente não é fácil apresentar uma definição para “Customer Experience“, no entanto penso que estamos de acordo que todas as empresas deveriam aplicar-se ao máximo para oferecerem a melhor experiência possível aos seus clientes.

Recentemente, a revista Fast Company publicou um excelente um artigo sobre como providenciar uma excelente experiência aos seus consumidores, através de 6 disciplinas complementares. O artigo, cuja leitura recomendo vivamente, intitula-se “The 6 Disciplines Behind Consistently Great Customer Experiences“.

Para mim, uma das passagens mais importantes no artigo reforça a ideia de que temos que comunicar com os nossos clientes de acordo com a sua especificidade. Ou seja, não podemos tratar todas as pessoas da mesma forma, porque nem  todas tem a mesma informação, o mesmo contexto, as mesmas necessidades.

“When Geek Squad, the U.S.-based computer services company, interacts with its customers, it deals with them differently, depending on which customer archetype they correspond to.”

 

Portugal Sim

Na sequência da intenção demonstrada pelo governo do Eng. Sócrates, em avançar com a construção do Aeroporto da Ota e do Comboio da Alta Velocidade (TGV), com as suas múltiplas linhas, o meu grande amigo Cájò, do diasdeblog propõs a criação de um movimento civil contra estes 2 investimentos megalómanos, denominado "Portugal Sim. Ota e TGV Não" alicercado no blog Portugal SIM:

"Tem como objectivo criar um espaço de discussão e debate sobre a questão da construçao do aeroporto da OTA e do TGV. Este blog assume-se contra a construção destes dois investimentos públicos, contudo serão aceites diferentes opiniões desde que contribuam para uma discussão esclarecida e construtiva.
Será também um espaço que pretende divulgar as diferentes notícias que poderão estar relacionadas sobre estes dois investinentos, OTA e TGV."

Excerto retirado do 1.º post do Portugal SIM, a acompanhar com regularidade.