Comments on: Fã Apple http://blog.lisbonlab.com/2007/01/fa-apple/ laboratório de ideias, estudos, experiências e reflexões Tue, 20 Jul 2010 23:41:53 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0 By: José Carlos http://blog.lisbonlab.com/2007/01/fa-apple/comment-page-1/#comment-35219 José Carlos Fri, 19 Feb 2010 05:32:44 +0000 http://blog.lisbonlab.com/2007/01/16/fa-apple/#comment-35219 O Carlos tem razão, parece que é política actual dos fabricantes (alguns). A Sony também só troca a partir de 12 pixeis mortos.<br>Comprei um Asus VW192s e reparei que tinha um. Como já só conseguia ver o pixel, fui trocar. Imediatamente me trocaram. Parece que na Asus basta um pixel morto para eles fazerem a troca. Nem ligaram monitor nem nada.<br>Outras vezes depende da pessoas com quem se fala. O Carlos tem razão, parece que é política actual dos fabricantes (alguns). A Sony também só troca a partir de 12 pixeis mortos.
Comprei um Asus VW192s e reparei que tinha um. Como já só conseguia ver o pixel, fui trocar. Imediatamente me trocaram. Parece que na Asus basta um pixel morto para eles fazerem a troca. Nem ligaram monitor nem nada.
Outras vezes depende da pessoas com quem se fala.

]]> By: José Carlos http://blog.lisbonlab.com/2007/01/fa-apple/comment-page-1/#comment-12019 José Carlos Tue, 16 Jan 2007 23:14:14 +0000 http://blog.lisbonlab.com/2007/01/16/fa-apple/#comment-12019 O Carlos tem razão, parece que é política actual dos fabricantes (alguns). A Sony também só troca a partir de 12 pixeis mortos. Comprei um Asus VW192s e reparei que tinha um. Como já só conseguia ver o pixel, fui trocar. Imediatamente me trocaram. Parece que na Asus basta um pixel morto para eles fazerem a troca. Nem ligaram monitor nem nada. Outras vezes depende da pessoas com quem se fala. O Carlos tem razão, parece que é política actual dos fabricantes (alguns). A Sony também só troca a partir de 12 pixeis mortos.
Comprei um Asus VW192s e reparei que tinha um. Como já só conseguia ver o pixel, fui trocar. Imediatamente me trocaram. Parece que na Asus basta um pixel morto para eles fazerem a troca. Nem ligaram monitor nem nada.
Outras vezes depende da pessoas com quem se fala.

]]> By: JoJo http://blog.lisbonlab.com/2007/01/fa-apple/comment-page-1/#comment-12017 JoJo Tue, 16 Jan 2007 22:48:00 +0000 http://blog.lisbonlab.com/2007/01/16/fa-apple/#comment-12017 Já tinha tido uma experiência destas com a Apple. Tentei comprar o QuickTime Pro para a empresa e para ter uma versão legal tinha que "inventar" uma morada falsa e nunca na vida ia poder usar essa factura na nossa contabilidade. Da Apple em Portugal nem resposta à encomenda nem às reclamações. Da Apple Europa, para onde enviei a reclamação, enviaram no mesmo dia duas licenças porque não sabiam que sistema operativo estava a usar. Vale a pena reclamar. :-) Já tinha tido uma experiência destas com a Apple. Tentei comprar o QuickTime Pro para a empresa e para ter uma versão legal tinha que “inventar” uma morada falsa e nunca na vida ia poder usar essa factura na nossa contabilidade.

Da Apple em Portugal nem resposta à encomenda nem às reclamações. Da Apple Europa, para onde enviei a reclamação, enviaram no mesmo dia duas licenças porque não sabiam que sistema operativo estava a usar.

Vale a pena reclamar. :-)

]]> By: Carlos Jorge Andrade http://blog.lisbonlab.com/2007/01/fa-apple/comment-page-1/#comment-12013 Carlos Jorge Andrade Tue, 16 Jan 2007 20:30:54 +0000 http://blog.lisbonlab.com/2007/01/16/fa-apple/#comment-12013 Eu devo ser um sortudo, há dias o disco do powerbook G4 pifou. Apple Center... orçamento... 150 euros... pronto daqui a 3 dias pq temos de mandar vir o disco... no dia ligaram... impec. :-) Hugo, espero que tenhas encaminhado o email desse senhor para a Apple Portugal e a perguntar como é. :-> Hugo Batista, Eu tb fiquei admirado, acho que essa é a politica actual dos fabricantes de "lcd". Na Dell só te substituem o monitor se houverem mais de 12 pixels mortos, a não ser que sejam 2 juntos. Fiquei parvo... espero não ter esse azar. Eu devo ser um sortudo, há dias o disco do powerbook G4 pifou. Apple Center… orçamento… 150 euros… pronto daqui a 3 dias pq temos de mandar vir o disco… no dia ligaram… impec. :-)
Hugo, espero que tenhas encaminhado o email desse senhor para a Apple Portugal e a perguntar como é. :->

Hugo Batista,
Eu tb fiquei admirado, acho que essa é a politica actual dos fabricantes de “lcd”. Na Dell só te substituem o monitor se houverem mais de 12 pixels mortos, a não ser que sejam 2 juntos. Fiquei parvo… espero não ter esse azar.

]]> By: dinis correia http://blog.lisbonlab.com/2007/01/fa-apple/comment-page-1/#comment-12009 dinis correia Tue, 16 Jan 2007 20:03:31 +0000 http://blog.lisbonlab.com/2007/01/16/fa-apple/#comment-12009 Passou-se o mesmo comigo há cerca de um mês. Vivi uma autêntica saga que envolveu centros de assistência Apple (incluindo o das Amoreiras) e a própria representante portuguesa da marca. Foi um caso extremo de incompetência e arrogância. Posto de forma simples, tive um PowerBook que sofreu reparações constantes desde Agosto até Dezembro. Sempre que voltava de reparação, alguma coisa deixava de funcionar. Sem saber ao certo de quem era a culpa - centros de assistência ou Apple IMC Portugal - acabei por enviar um email extenso sobre a situação e recebi também um telefonema de um representante da Apple Europa. Só em Janeiro recebi finalmente o PowerBook sem problemas e, até o ter recebido, o representante da Apple Europa mostrou-se preocupado com a situação. Estou também à espera de um <i>brinde</i> para compensar os meses em que me vi impossibilitado de trabalhar em condições. Não sei se lhes chegam muitas reclamações da Apple IMC Portugal, mas gostava de saber que efectivamente podem fazer alguma coisa para melhorar o serviço por cá - em vez de simplesmente oferecem coisas. :) Passou-se o mesmo comigo há cerca de um mês. Vivi uma autêntica saga que envolveu centros de assistência Apple (incluindo o das Amoreiras) e a própria representante portuguesa da marca.

Foi um caso extremo de incompet̻ncia e arrog̢ncia. Posto de forma simples, tive um PowerBook que sofreu repara̵̤es constantes desde Agosto at̩ Dezembro. Sempre que voltava de repara̤̣o, alguma coisa deixava de funcionar. Sem saber ao certo de quem era a culpa Рcentros de assist̻ncia ou Apple IMC Portugal Рacabei por enviar um email extenso sobre a situa̤̣o e recebi tamb̩m um telefonema de um representante da Apple Europa.

Só em Janeiro recebi finalmente o PowerBook sem problemas e, até o ter recebido, o representante da Apple Europa mostrou-se preocupado com a situação. Estou também à espera de um brinde para compensar os meses em que me vi impossibilitado de trabalhar em condições.

Não sei se lhes chegam muitas reclamações da Apple IMC Portugal, mas gostava de saber que efectivamente podem fazer alguma coisa para melhorar o serviço por cá – em vez de simplesmente oferecem coisas. :)

]]> By: Hugo Batista http://blog.lisbonlab.com/2007/01/fa-apple/comment-page-1/#comment-12008 Hugo Batista Tue, 16 Jan 2007 19:40:25 +0000 http://blog.lisbonlab.com/2007/01/16/fa-apple/#comment-12008 hum... nao querendo ser pessimista... e já tens realmente os auscultadores?? deixa-me contar a minha breve história: eu tenho um ipod video 60GB. tenho 4 pixeis mortos. resposta da apple dentro da garantia: so reparamos qd mais do que 10 pixeis mortos. Alguém sabe como matar pixeis ??? :) hum…
nao querendo ser pessimista… e já tens realmente os auscultadores??

deixa-me contar a minha breve história:
eu tenho um ipod video 60GB. tenho 4 pixeis mortos. resposta da apple dentro da garantia: so reparamos qd mais do que 10 pixeis mortos. Alguém sabe como matar pixeis ??? :)

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